Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OFFICINA 66

z dnia 29.09.2014

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedającego pod adresem http://www.officina66.pl

Sprzedającym jest OFFICINA 66 Massimo Lucchi dostępny pod adresem UL. Romualda Traugutta 129, 71-300 Szczecin prowadzący działalność na podstawie jednoosobowej działalności gospodarczej, podlegający wpisowi do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej wpisany pod numerem NIP : PL8522669025, Regon: 387719205 zwany także zamiennie „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą można uzyskać:

- pod numerem telefonu komórkowego: 0048 882 954 366 lui 0048 570 390 521, koszt połączenia według stawek operatora telefonicznego wybranego przez klienta.

- korzystając z adresu poczty elektronicznej: biuro@officina66.pl

§ 1 Definicje

1. Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystającą ze Sklepu Internetowego w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Usługodawca – podmiot świadczący usługi sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

5. Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu Internetowego.

6. Towar – rzecz ruchoma, prezentowana w Sklepie Internetowym, której dotyczy Umowa Sprzedaży. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w związku z charakterem sprzedawanych Towarów.

7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem, z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu.

8. Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem http://www.officina66.pl, za pośrednictwem którego Klient może złożyć Zamówienie.

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Towarów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

10. System teleinformatyczny – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.

                                                                                           § 2 Zasady ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem http://www.officina66.pl

2. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.

3. Sklep internetowy http://www.officina66.pl prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet na terenie Polski, Europy i Świata (szczegółowy wykaz państw znajduje się w § 4 Koszty i terminy wysyłki).

4. Wszystkie Towary oferowane w sklepie www.officina66.pl są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

5. W ramach wymagań technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca w celu realizacji zakupów, Klient powinien dysponować aktywnym kontem poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzeniem podłączonym do sieci Internet, spełniającym następujące minimalne wymagania techniczne:

a. przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox w wersji min 15, Internet Explorer w wersji min 9, Opera w wersji min 10, Google Chrome w wersji min 12, Safari w wersji min 4 (nie gwarantujemy poprawnej pracy sklepu na starszych wersjach przeglądarek),

b. zalecana/optymalna rozdzielczość ekranu to 1366 x 768 pikseli. Strona jest jednak przystosowana również do małych rozdzielczości.

6. Klient zobowiązany jest do niedostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujące przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich.

7. Sklep internetowy OFFICINA 66 oferuje sprzedaż wysokiej jakości wyrobów ze skóry, wyprodukowanych ręcznie we Włoszech przez toskańskich rzemieślników (MADE IN ITALY) trzech producentów: OFFICINA 66, MALEDETTI TOSCANI oraz PRATESI. Oferowane produkty obejmują: torebki damskie, torby męskie, teczki, aktówki, torby lekarskie, torby podróżne, torby profesjonalne, walizki, torby na ubrania, plecaki, saszetki, paski, portfele, obuwie, odzież, akcesoria skórzane oraz sztuczną biżuterię.

§ 3 Składanie zamówień

1. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.officina66.pl są cenami brutto podanymi w złotych polskich, tam gdzie pojawia się waluta 'PLN'. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych http://www.officina66.pl są cenami brutto podanymi w euro, tam gdzie pojawia się waluta 'EURO'. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki poniżej kwoty 200 PLN.

2. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzone są za pośrednictwem Przelew24.pl. W momencie płatności, ceny podane w Euro są przeliczane na złotówki wg aktualnych kursów dostępnych na stronie Narodowego Banku Polskiego http://www.nbp.pl

3. Zamówienia są przyjmowane przez obsługę sklepu za pośrednictwem sklepu internetowego.

4. Zamówienia składane poprzez stronę internetową można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego według kolejności zgłoszeń, dostępności towaru oraz zgodnie z orientacyjnym czasem realizacji zamówienia podanym na stronie sklepu.

5. Informacje dotyczące dostępności produktu podane na stronie sklepu są orientacyjne, realizacja zamówienia może nastąpić wcześniej lub z niewielkim opóźnieniem. Usługodawca - w przypadkach od niego niezależnych - zastrzega sobie prawo wydłużenia dostępności danego produktu informując o tym Klienta drogą mailową. Podane dni realizacji zamówienia należy rozumieć jako dni robocze.

6. Zamówienie jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail. Po złożeniu przez klienta zamówienia, otrzyma on informację mailową potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

7. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia. W przypadku gdy zamówienie zostało już opłacone, Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu otrzymanej płatności.

8. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynach. Stan magazynowy jest aktualizowany w czasie rzeczywistym, ale nie częściej jak co 72 godziny. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia). Dotyczy to także produktów w danej chwili niedostępnych na stronie sklepu. Jeśli zamówienie zostało opłacone, Sprzedający dokonuje zwrotu otrzymanej kwoty. Ekspozycja sklepu internetowego nie stanowi oferty w myśl art. 661 kc.

9. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian oraz wycofanie złożonego zamówienia możliwe jest poprzez kontakt za pośrednictwem e-maila pod adresem biuro@officina66.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 0048 508 390 521 lub 0048 570 390 521 (tylko w języku włoskim). W obu przypadkach, klient musi otrzymać email zwrotny, w którym Usługodawca potwierdzi możliwość wprowadzenia zmian w zamówieniu lub wycofania zamówienia.

10. Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania paragonu lub faktury VAT, która może zostać załączona do wysyłanej przesyłki, wysłana listem poleconym lub przesłana drogą elektroniczną, na wskazany adres e-mail.

11. W trakcie składania Zamówienia, Klient może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu Internetowego Sprzedającego w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

12. Klient może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich.

13. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą otrzymanie zamówienia.

14. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podanego w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub z momentem wpływu należności przelanych na konto sklepu przez Agenta Rozliczeniowego Dotpay.pl, który obsługuje pozostałe formy płatności udostępniane przez sklep internetowy.

§ 4 Koszty i terminy wysyłki

1. Tabela opłat za dostawę.

2. Towar wysyłany jest na adres wskazany w formularzu zamówienia. W przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić, sklep powiadomi o tym niezwłocznie Klienta celem dokonania stosownej korekty adresu doręczenia.

3. Towar na terenie kraju jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich (DHL), Pocztę Polską lub w ramach usługi Paczkomaty InPost, w zależności od wyboru dokonanego przez Klienta podczas składania zamówienia. Każda przesyłka objęta jest  ubezpieczeniem od kradzieży lub uszkodzenia produktu.

4. Przesyłka dostarczana jest zgodnie z terminem podanym przy każdym towarze na stronach serwisu (nie mylić z dostępnością produktu). Jest to orientacyjny czas dostawy. Jeżeli produkt nie ma podanego terminu wysyłki, czas wysyłki jest określany na około 4 dni robocze. Przy wyborze opcji płatności „przelew” lub „płatność kartą lub przelewem online” do czasu podanego na stronach serwisu należy doliczyć czas zaksięgowania środków na rachunku bankowym sklepu, zwykle 1-2 dni robocze. W razie jakichkolwiek zmian w terminie dostawy, Klient zostanie o nich poinformowany drogą mailową.

5. Dla zamówień przedpłaconych poniżej 200,00 PLN dostarczanych na terenie kraju, do wartości zamówienia doliczana jest opłata zgodnie z tabelą z punktu nr 1 § 4. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę 200,00 PLN, tj. kwotę wolną od kosztów przesyłki, Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy. Doręczenia dokonuje firma kurierska DHL, Poczta Polska lub jest ona realizowana w ramach usługi Paczkomaty InPost, w zależności od wyboru dokonanego przez Klienta podczas składnia zamówienia.

6. Dla zamówień poniżej 600,00 PLN realizowanych poza krajem, do wartości zamówienia doliczana jest opłata za dostawę zgodnie z tabelą z punktu nr 1 § 4. Jeśli wartość zamówienia przekracza kwotę 600,00 PLN, tj. kwotę wolną od kosztów przesyłki, Klient nie ponosi żadnych kosztów dostawy. Doręczenia dokonuje Poczta Polska lub firma kurierska DHL, w zależności od wyboru dokonanego przez Klienta podczas składania zamówienia.

7. Jeżeli Klient w chwili odbioru przesyłki zauważy, że paczka posiada uszkodzenia, powinien postępować zgodnie z odpowiednimi postanowieniami Ustawy z dnia 23 lipca 2003 r. Prawo pocztowe. Zaleca się sporządzenie protokołu uszkodzeń w obecności kuriera oraz odmowę przyjęcia towaru.

§ 5 Płatności

1. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT.

2. Płatności za zamówiony towar można dokonać:

a) za pośrednictwem płatności elektronicznych w ramach platformy płatniczej Przelewy24.

W ramach platformy Przelewy24 akceptowane są płatności kartą płatniczą, przelewy online, BLIK, płatności ratalne, przedpłaty P24NOW i inne.

Informacje o usłudze eRaty są dostępne pod następującym linkiem:

https://www.przelewy24.pl/metody-platnosci/systemy-ratalne-e-raty

Informacje o przedpłata P24NOW są dostępne pod następującym linkiem:

https://www.przelewy24.pl/metody-platnosci/p24now

Informacje o pozostałych usługach można znaleźć na stronie Przelewy24:

https://www.przelewy24.pl/metody-platnosci

b) przelewem na konto bankowe sklepu:

Dane do przelewu na rachunek bankowy sklepu:

OFFICINA 66 Massimo Lucchi

ul. Romualda Traugutta 129

71-300 Szczecin

Santander Bank Polska S.A.

76 1090 1492 0000 0001 4736 2757

Klient, który wybrał opcję płatności przelewem, jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie w terminie do 3 dni od daty złożenia zamówienia, w przeciwnym wypadku zamówienie zostanie anulowane. Termin ten można wydłużyć kontaktując się z obsługą sklepu. W pozycji Tytułem należy podać numer zamówienia oraz imię i nazwisko osoby, która dokonała zamówienia, jeśli przelew nie jest opłacany z konta bankowego osoby składającej zamówienie.

c) płatność za pobraniem do kwoty 3000 złotych.

§ 6 Odstąpienie od umowy

Przed dokonaniem zwrotu towaru uprzejmie prosimy o informację mailową: biuro@officina66.pl

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 14 dni (podstawa prawna: art. 27 Rozdział 4 (Prawo odstąpienia od umowy) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Termin ten jest terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres mailowy Usługodawcy biuro@officina66.pl. Klient musi żądać wysłania email zwrotnego, w którym Usługodawca potwierdzi otrzymanie maila, o którym mowa.

Dokument odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu towaru powinien zawierać następujące pozycje i informacje: